上海常青藤全国鲜花速递是最专业的网上鲜花礼品销售和全国连锁快速递送机构。我们在全国三百多
个城市都设有配送中心, 您在这里订购的鲜花、蛋糕，将由我们设在各地的配送中心按照我们的
统一质量和服务标准为您提供服务。无论收货人在其中的哪一个城市，我们都可以在三小时内
把您选购的鲜花礼品送到收货人手中！千里之遥的情意我们即刻为您传递！在接受我们的服务前，
请您认真阅读下面的条款，以便我们更好地为您服务：

一．接受预订时间
       我们每天24小时接受预订（法定节假日及周六、日照常）您随时随地都可以在网上
    下订单。

    二．预订时间

        要求当天送达的订单须提前三小时预订并请在下午三点以前下单，否则不能保
        证当天送达，将直接移至第二天早晨处理。情人节、圣诞节、春节、中秋节、
        母亲节等重大节日，请尽可能提前几天订购，以确保您所订的鲜花能按时送到
        收花人手中。如有紧急情况请及时同我们联系，我们会尽量为您解决。

    三．配送时间

      1．上海、北京、广州等大城市市区我们提供24小时送花服务。

      2．国内其他地区正常的配送时间为每天的8：00——21：00 ， 如需在正常时间
         以外配送的，请提前与我们联系，我们尽量为您安排。

      3．（1）原则上我们不承诺“*点*分”这样的很具体的送达时间，我们只承诺类
             似“月*日*上（下）午”、“*点以前”这样的时间送达。但如果您有特
             殊要求，可在备注栏内注明，我们将尽力按照您要求的时间完成。但如果
             确有特殊原因：如交通问题；收花人联系不到等，而造成递送时间的拖延，
             我们将不承担赔偿责任。
         （2）情人节、圣诞节、春节、中秋节、母亲节等重大节日，我们只能保证当天
             送达，而不能保证按指定时间段送达。

    四．关于鲜花

      ⒈ 鲜花是手工制作，由于各地插花师对图片上花型的理解会有所不同，加上各
         地的花材和包装材料也难免会有一些差异，因此您实际收到的商品与网页上
         看到的图片可能也会有一些差异，但主花材一定是相同的。

      ⒉ 鲜花的季节性较大，因此您在某一季节选择的某种花材可能会无法供应。对
         于非主要花材，我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相
         同、类似花材、价值相同的替代原则代替，对于主要花材，我们将在征求您
         的意见后进行处理，希望您能谅解。

      ⒊ 我们保证送到收花人手中时鲜花是新鲜的，收花人收到鲜花后应当立刻进行
         鲜花的保养处理，以免脱水。

    五．关于蛋糕

        蛋糕的规格、造型、品质、包装我们有统一的标准，同鲜花一样，也由当地
        连锁加盟店就近配送，各地实际供应的基本上是一致的。但由于某些因素的
        限制，有些地区、某一品种可能没有或稍有差异，以实际供应的实物为准，
        因此而给您